Psychologia zachowań konsumpcyjnych SC-3S-PZK

TREŚCI PROGRAMOWE
1. Psychologia spostrzegania a zasady tworzenia reklam.
2. Strategie marketingowe a pamięć i uczenie się.
3. Motywacje i emocje w marketingu.
4. Postawy konsumenckie, reakcja na cenę.
5. Decyzje konsumenckie, poszukiwanie informacji.
6. Rodzaje zachowań konsumenckich: kupowanie refleksyjne, powtarzane, nieplanowane.
7. Dysonans i satysfakcja po zakupach.

W cyklu 2021L:

TREŚCI PROGRAMOWE:

1/ Zmiany w rozumieniu zachowań konsumentów; Klasyczne rozumienie zachowań konsumentów; Emocje, nieracjonalność, nieświadomość; Współczesny konsument w pułapce wyboru;
2/ Procesy spostrzegania a zachowania konsumenckie; Spostrzeganie i uwaga; Marketing zmysłów: węch, smak, słuch, dotyk; Bodźce utajone;
3/ Procesy pamięci a zachowania konsumenckie; Źródła wiedzy konsumentów; Wiedza obiektywna i subiektywna; Zewnętrzne i wewnętrzne źródła informacji (źródła osobiste, publiczne i komercyjne);
4/ Procesy emocjonalne w ocenach i decyzjach konsumentów; Emocje i reklama;
5/ Motywacja w zachowaniach konsumentów; Potrzeby konsumenckie vs. potrzeby uniwersalne; Modele motywacji konsumenckiej;
6/ Postawy w zachowaniach konsumenckich; Postawy a zachowanie
Postawy ambiwalentne i utajone; Zmiana postaw i komunikacja perswazyjna

W cyklu 2022L:

TREŚCI PROGRAMOWE:

Zajęcia mają na celu zapoznanie studentów z podstawowymi pojęciami i teoriami z zakresu psychologii zachowań konsumenckich:
1/ procesy ekonomiczne i psychologiczne w zachowaniach konsumenckich, zmiany w rozumieniu zachowań konsumentów
2/ badania marketingowe jako źródło wiedzy o konsumentach
3/ marka, pozycjonowanie
4/ procesy spostrzegania w zachowaniach konsumentów
5/ procesy emocjonalne w ocenach i decyzjach konsumentów, przyczyny zachowań konsumentów (motywacje), postawy i zmiany postaw. Praktycznie o emocjach, motywacjach i postawach konsumentów
6/ przykłady segmentacji konsumenckich
7/ reklama - kryteria oceny skuteczności, mechanizmy psychologiczne wykorzystywane w reklamie

W cyklu 2023L:

TREŚCI PROGRAMOWE:

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Koordynatorzy przedmiotu

W cyklu 2023L:

Marta Cobel-Tokarska

W cyklu 2021L:

Magdalena Poraj-Weder

W cyklu 2022L:

Magdalena Poraj-Weder

Efekty kształcenia

Wiedza
Student/-ka zna elementarną terminologię z zakresu socjologii i nauk pokrewnych, w tym podstawy psychologii społecznej.
Ma świadomość kompleksowej natury struktur i instytucji społecznych i ich relacji z zachowaniami konsumenckimi.
Umiejętności
Student/-ka posiada umiejętność rozumienia i analizowania zjawisk społecznych w zakresie konsumpcji i psychologii zachowań konsumenckich.
Posiada umiejętność przygotowania spełniających uznane standardy wystąpień ustnych w języku polskim, z wykorzystaniem podstawowych ujęć teoretycznych psychologii zachowań konsumenckich, a także różnych źródeł.
Kompetencje społeczne
Student/-ka rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie.

Literatura

W cyklu 2021L:

LITERATURA OBOWIĄZKOWA:

Doliński, D. (2003). Psychologiczne mechanizmy reklamy. Gdańsk: GWP.
Falkowski, A., Tyszka, T. (2009). Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańsk: GWP.
Stasiuk, K., Maison, D. (2014). Psychologia konsumenta. Warszawa: PWN.

LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA:
Tyszka, T. (red). 2004. Psychologia ekonomiczna. Gdańsk: GWP.

W cyklu 2022L:

LITERATURA OBOWIĄZKOWA:
Doliński, D. (2003). Psychologiczne mechanizmy reklamy. Gdańsk: GWP.
Falkowski, A., Tyszka, T. (2009). Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańsk: GWP.
Stasiuk, K., Maison, D. (2014). Psychologia konsumenta. Warszawa: PWN.

LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA:
Tyszka, T. (red). 2004. Psychologia ekonomiczna. Gdańsk: GWP.

W cyklu 2023L:

LITERATURA OBOWIĄZKOWA:
Falkowski, A., Tyszka, T. (2009). Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańsk: GWP.
Stasiuk, K., Maison, D. (2014). Psychologia konsumenta. Warszawa: PWN.

Uwagi

W cyklu 2021L:

LINK DO APLIKACJI MS TEAMS:

https://teams.microsoft.com/l/team/19%3aqVyuiy7YPrCjD5l-OA9hPsPFJcQgADufFOY1N2h1_s01%40thread.tacv2/conversations?groupId=be3740b7-d79c-4b0d-ad33-1a0b2ae81118&tenantId=aee18df6-9fc6-4188-b9f4-b3f12e451c86

NAKŁAD PRACY STUDENTA:

Godziny kontaktowe: 15 godzin
Przygotowanie do egzaminu, lektury: 30 godzin

Ogółem: 45 godzin

W cyklu 2022L:

NAKŁAD PRACY STUDENTA:
Godziny kontaktowe: 15 godzin
Przygotowanie do egzaminu, lektury: 30 godzin
Ogółem: 45 godzin

W cyklu 2023L:

NAKŁAD PRACY STUDENTA:
Godziny kontaktowe: 15 godzin
Przygotowanie do egzaminu, lektury: 30 godzin
Ogółem: 45 godzin

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu SC-3S-PZK w USOSweb