Negocjacje, mediacje 200S-3E5NEM*
1. Konflikt w procesie mediacji i negocjacji
- istota konfliktu
- diagnoza konfliktu
- rodzaje konfliktów
- przyczyny (źródła) konfliktów (osobowe, organizacyjne, społeczne)
2. Modele zarządzania konfliktem
- style rozwiązywania konfliktów (autodiagnoza)
- zastosowanie stylów rozwiązywania konfliktów
- model prewencyjno-eskalacyjny zarządzania konfliktem Van de Vlierta
3. Metoda 4 kroków D. Dany w rozwiązywaniu konfliktów - schemat postępowania
4. Negocjacje
- modele i style negocjacji
- negocjacje transakcyjne i rozjemcze
- negocjacje dystrybucyjne i kooperacyjne
- techniki negocjacyjne (konstruktywne i destruktywne)
- przygotowanie do negocjacji
- BATNA
- przebieg negocjacji (czas, miejsce, fazy)
5. Mediacja
- definicja i cel mediacji
- rodzaje mediacji
- zasady mediacji
- etapy mediacji
- kwestie etyczne w mediacji
6. Mediacje w sprawach rodzinnych
- dziecko w mediacji
- bezpośredni udział dziecka w mediacji - ryzyko i korzyści
7. Mediacje w sprawach karnych i nieletnich
- kwalifikowanie spraw do postępowania mediacyjnego
8. Mediacje - symulacje
Rodzaj przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Kryteria oceniania
Praca pisemna (kolokwium), rozmowa, dyskusja, symulacje, gry psychologiczne. Wykład z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych, filmy metodyczne.
Literatura
Bartosiak-Tomasiak M., Konflikt – dramat czy szansa?, ,,Edukacja i Dialog”, nr 8, 1996, s. 22-26.
Bobrowicz M., Mediacja. Jestem za, Warszawa 2008.
Byra S., Konflikt interpersonalny – istota i funkcje, [w:] A. Lewicka (red.), Profesjonalny mediator. Zostań nim. Poradnik metodyczny, Lublin 2008, s. 171-184.
Chełpa S., Witkowski T., Psychologia konfliktów. Praktyka radzenia sobie ze sporami, Gdańsk 2004.
Cybulko A., Konflikt, [w:] E. Gmurzyńska, R. Morek (red.), Mediacje. Teoria i praktyka, Warszawa 2009, s. 51-87.
Grudziewska E., Leiwcka-Zelent A., Kompetencje mediacyjne w profesji pracownika socjalnego, Difin, Warszawa 2015.
Kalisz A., Zienkiewicz A., Mediacja sądowa i pozasądowa. Zarys wykładu, Warszawa 2009.
Kodeks Etyki Mediatora, PCM, Warszawa 2003.
Lewicka A., Grudziewska E., Mediacja sądowa. Alternatywna metoda resocjalizacyjna?, Lublin 2010.
Lewicka A. (red.), Profesjonalny mediator. Zostań nim! Poradnik metodyczny, Lublin 2008.
Lewicka-Zelent A., Grudziewska E., Rozwiązywanie konfliktów przez młodzież nieprzystosowaną społecznie, ,,Niepełnosprawność. Dyskursy pedagogiki specjalnej. Pogranicza niepełnosprawności”, nr 12, 2013, s. 44-58.
Moore Ch., Mediacje. Praktyczne strategie rozwiązywania konfliktów, Warszawa 2009, Tłum. A. Cybulko, M. Zieliński.
Rękas A. (red.), Czy tylko sad rozstrzygnie w sporze? Mediacja i sądownictwo polubowne. Informator o alternatywnych sposobach rozwiązywania sporów, Warszawa 2010.
Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 maja 2001 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach nieletnich (Dz. U. z 2001 r., Nr 56, poz. 591)
Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 13 czerwca 2003 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych (Dz. U. z 2003 r., Nr 108, poz. 1020).
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: